您现在所在的位置: 首页 省/区考 全国

人际关系意识与技巧如何避免“入坑”

发布时间:2024-05-24 13:15     浏览量:90

面试中的人际关系意识与技巧,从测评要素考查本质上来说:考查是否能够调动主观能动性,及时发现问题、全面分析问题、积极有效解决人际问题和工作问题;考查在面对问题时,是否能够换位思考,发自内心理解周遭的人和事,采取恰当的解决办法,如沟通、协调等,从而维系与他人、团体的良好人际关系,确保工作结果。

人际关系意识与技巧,从出题特点的角度上来说:题干的描述中,总是存在与兄弟单位同事,同单位领导、同事、新员工、群众之间的各种矛盾纠纷,且部分描述是站在个人立场看待问题,比如“你是新员工,喜欢提出意见和建议,老同事不采纳,事实证明自己的想法很有用等”、“你和同事一起负责一个项目,因为同事拖沓,导致工作进度慢”等;题目的问法中,常存在“你如何解释”等提问方式。考生如果自身工作经验不足、为人处世价值观不够成熟,那么在面对题目问题,站在自我角度看待后,就容易得出偏激、狭隘、幼稚的答题要点,进而也就在考场上向考官暴露了自己职业素养不足、人际关系意识与技巧欠缺的问题。

综上所述,人际关系意识与技巧如何避免“入坑”的技巧,是咱们必须掌握的一大法宝。

【模拟题】

小张是单位的新同事,直属领导总是布置一些超出小张职责范围以外的工作,导致小张经常加班,身心俱疲,但还是完不成任务。为此,领导批评了小张,小张很委屈。如果你是小张,你该怎么办?

【解析】

1.调整心态,接受领导批评。

(1)主动向领导,诚恳承认自身存在的问题。①自己对本职的工作理解狭隘片面,任何一项工作的职责范围,首先包含领导安排的工作。②自己对领导的工作安排应该高度服从,不找借口和理由,千方百计完成达成工作目标,如果独立完成不了应及时汇报、请教,便于领导阶段性了解存在的困难给予指导,也便于申请力量支援、申请时间宽限等,在领导同意的基础上,为工作结果负责。③自身工作经验不足、统筹协调能力欠缺、工作效率较低、主动沟通意识薄弱,导致经常加班、身心俱疲、任务拖延。(2)正确认识领导批评,并虚心接受领导批评。(3)汇报工作整改思路和补救动作,听从领导工作指导。(4)承诺按工作时间节点完成且能提交符合质量要求的工作结果。

2.想尽办法,完成工作任务。

(1)分清事务轻重缓急,解决眉毛胡子一把抓的问题。明确领导需求和意图,分清哪些事项必须立刻做、哪些事项可以延后做,哪些事项必须抓紧做先给结果、哪些事项需要慢工出细活,哪些事项可以自己独立做,哪些事项有老同事可以请教着做。

(2)遵循流程、请教经验,解决不会还单打独斗的问题。遵循领导交代和单位规定的工作流程,避免按自己的想法乱做耽误了时间和进度,借鉴单位过往做此项工作的方案、经验等,借鉴其他做过此项工作的同事的经验和建议。

(3)规划时间节点,解决没有时间观念的问题。重要工作,制作时间计划表,细化到每周、每日、每小时,提前预判每个环节要多花费时间和精力,预留出错返工、自我审核的时间,确保时间节点前完成。

(4)阶段性主动汇报,解决领导无法进行过程把控的问题。在每个阶段性的时间节点,积极向领导汇报阶段性成果,便于随时修改工作问题灵活调整、最终结果不会有大方向偏差。

3.谈启示和感悟。作为新人,要准确自我定位,提高职业素养,服从领导安排,勤勉肯付出,提升自身能力,胜任本职工作。




考盟公考申明:凡注明“来源:考盟公考“的所有文字及图片等资料,版权均属考盟公考所有,转载请注明出处;信息来源为其它出处时,仅代表原发布机构或个人观点,不代表本网观点或立场或构成硬性指导建议,也不代表考盟公考赞同其观点,如有侵权请联系客服处理。